Confidentialité

Avis de confidentialité

Vous pouvez consulter chaque page de Heart Homes sans créer de compte, et nous ne collectons aucune information personnelle vous concernant si vous n'en créez pas. Un compte est facultatif ; il sert à retrouver vos pages enregistrées et vos conversations passées lors de votre prochaine visite.

Si vous créez un compte

Nous stockons votre adresse e-mail, ainsi que le nom et la photo de profil que votre fournisseur nous transmet si vous vous connectez avec Google ou Apple. En parallèle, nous conservons uniquement ce que vous créez sur le site : les pages que vous enregistrez, vos conversations avec l'assistant et vos préférences.

Il n'y a pas de mot de passe. La connexion se fait via Google, Apple, ou un lien ou code à usage unique envoyé par e-mail, de sorte que nous n'avons aucun mot de passe vous appartenant à stocker ou à perdre.

L'assistant

Les messages que vous envoyez à l'assistant de discussion sont traités par MiniMax, le fournisseur de modèle, afin d'y répondre. Cela se produit que vous soyez connecté ou non. Si vous êtes connecté, vos messages et les réponses de l'assistant sont également enregistrés sur votre compte pour vous permettre de les retrouver - vous pouvez désactiver ce comportement, ou supprimer toute conversation, depuis votre page de compte.

Récupérer vos données, ou les supprimer

Votre page de compte propose les deux, sans demande à formuler ni personne à contacter : téléchargez tout ce que nous détenons à votre sujet sous forme de fichier JSON, ou supprimez votre compte. La suppression efface définitivement votre compte, vos pages enregistrées et vos conversations - ce n'est pas un marqueur, et c'est irréversible.

Cookies

Aucun cookie publicitaire ou de suivi, jamais. Le site dépose un cookie pour mémoriser votre langue et votre devise, et, une fois connecté, un cookie de session qui vous maintient connecté. Ce cookie de session est le seul à vous être personnellement rattaché, et la déconnexion le supprime.

Analyses

Nous utilisons Cloudflare Analytics Engine, un service sans cookie qui fournit des comptages agrégés de pages vues. Il n'identifie pas les appareils, ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre, et ne nous expose pas les visiteurs individuels.

Qui d'autre voit ces données

Seuls les services nécessaires au fonctionnement du site : Cloudflare l'héberge et traite les données techniques de requête telles que les adresses IP, comme tout serveur web ; Google et Apple ne voient une connexion que si vous en choisissez un ; Resend achemine les e-mails de connexion ; MiniMax traite les messages de l'assistant. Nous ne vendons pas vos données, ne les partageons pas à des fins publicitaires et n'en établissons aucun profil.

Les données immobilières

Tous les chiffres de marché affichés sur le site proviennent de registres publics ouverts publiés par le Dubai Land Department. Ils décrivent des biens et des transactions - prix, dates, surfaces, noms d'immeubles et de quartiers - et ne contiennent aucun nom ni détail personnel d'acheteurs, de vendeurs ou de locataires.

E-mails d'alerte de prix

Si vous vous abonnez aux alertes de prix pour un quartier ou un immeuble, nous conservons l'adresse e-mail saisie, le lieu concerné et les horodatages de confirmation et de désabonnement. Rien n'est envoyé avant que vous ne cliquiez sur le lien de confirmation (double opt-in), chaque e-mail d'alerte contient un lien de désabonnement en un clic, et l'adresse n'est jamais partagée ni utilisée à d'autres fins que ces alertes. Les e-mails sont acheminés par Resend, notre prestataire d'envoi.

Mises en relation avec un courtier

Si vous nous demandez une mise en relation avec un courtier, nous conservons le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone que vous saisissez, toute note ajoutée, ainsi que le contexte de la page consultée (le lieu, le prix demandé que vous avez saisi et le verdict affiché), avec le texte exact du consentement que vous avez accepté. Ces informations sont transmises à un seul courtier agréé, uniquement parce que vous l'avez demandé, et à personne d'autre. Le courtier nous verse une commission d'apport si une transaction aboutit ; vous ne payez rien. Les notifications sont acheminées via Resend, notre fournisseur d'e-mail. Nous supprimons les enregistrements dans les 12 mois suivant la clôture de la mise en relation.